供水保障全方位 真情服務(wù)零距離
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為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,讓企業(yè)獲得貼心周到地供水服務(wù),解答企業(yè)用水疑問。6月11日下午,環(huán)鳳水務(wù)公司組織相關(guān)科室人員前往通川區(qū)魏興鎮(zhèn)工業(yè)園達州源美冷鏈物流食品公司、四川鴻丙節(jié)能建材有限公司、達州合得攏食品有限公司進行上門走訪,與企業(yè)代表進行了面對面座談交流,用實際行動架起供用水雙方的“連心橋”。
座談會上,詳細了解了三家企業(yè)日常用水情況,認真傾聽了他們的服務(wù)需求以及從報裝到通水過程的服務(wù)體驗,虛心征求企業(yè)用水方面的意見和建議,針對企業(yè)反映的水價過高和經(jīng)常停水問題作出詳細答復,并再次對供水政策和知識進行了宣傳和解讀,得到了企業(yè)的理解與支持。通過深入溝通交流,幫助企業(yè)化解了用水難題,企業(yè)代表紛紛對我司真誠的服務(wù)態(tài)度和便捷的服務(wù)舉措給予一致好評。
此次企業(yè)走訪,加深了對企業(yè)用水服務(wù)需求的了解,幫助用水企業(yè)解決了實際問題,為進一步創(chuàng)建和諧供用水關(guān)系打下了良好的基礎(chǔ)。下一步,我司將繼續(xù)擴大走訪范圍,主動靠前服務(wù),圍繞最關(guān)心的水質(zhì)、水壓、水費等問題進行上門服務(wù)解答,積極履行供水企業(yè)的責任擔當精神,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為場鎮(zhèn)用戶用水安全保駕護航。
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